구매-수입대행 상품은 주문접수를 완료한 후  일반적으로 고객님께 배송완료가 되기까지는 약 2일~30 일 정도 소요됩니다.

해외 해당 국가내에서의 배송정책은 해당 쇼핑몰에 따라 그 차이가 발생할 수 있으며, 이로 인해 배송기간에도 약간의 차이가 생길 수 있다는 점 양지하여 주십시오.

 트래커에서는 보다 빠른 배송을 위하여 미국 물류센터로부터 특급배송을 통하여 국내로 배송을 하고 있으며 미국 물류센터로부터 국내까지 배송 기간은 일반적으로 2~4일 정도 소요됩니다.

국내 트래커에 도착한 수입대행 제품은 제품 검수 후 2~3일 이내에 국내 택배사를 통하여 고객님께 발송하며, 배송조회에서 배송현황을 확인하실 수 있습니다.
(상기 언급한 모든 기간은 영업일을 기준이며, 일요일 및 공휴일은 기간에 포함되지 않습니다)  

 트래커에서는 주문한 제품이 현지 물류센터에 도착하면 고객의 특별한 요청이 없는 한 검수작업 및 중량측정 후 바로 국제배송을 하게됩니다.
따라서 제품보관을 하시고 싶으시거나 묶음배송을 원하시는 고객께서는 미리 연락해주시기 바랍니다.

 수입대행 물품중 주문금액이 [200000원] 이하일 경우 배송료([3000원])를 부담하셔야 합니다.

구매대행의 경우 구매자 사정으로 교환이나 환불을 할 경우 해외 현지 왕복 배송료는 구매자 부담이며, 상품에 이상이 있거나 잘못  배송이 된 경우에는 이를 인지한 즉시 이를 고객님께 통보해 드립니다.

도서지역(제주등)을 제외하고는 전국 어느곳이나 배송료가 같습니다.

공휴일, 기타 휴무일에는 배송되지 않으며, 온라인 송금을 하신 경우에는 입금확인 당일부터 배송기간에 포함합니다.

천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외합니다.

온라인결제로 결제를 하셨을 경우에는 입금확인 후 배송하며, 카드결제로 하신 경우에는 트래커에서 확인 하는데로 배송을 합니다.

 수입대행 상품은 해당 상품이 트래커에서 도착한 일로 부터 3~4일 이내에 배달하는 것을 원칙적으로 하고 있으며, 도서지역은 3~10일정도 걸리며 발송유무를 확인시는 배송확인코너에서 확인하실 수 있습니다.

1) 온라인입금

• 온라인입금결제 : 인터넷 뱅킹이나 P/C 뱅킹을 이용하시면 편리하게 결제하실 수 있습니다.
  
• 온라인 입금결제시 아래 계좌로 상품을 주문하시는 분과 입금하시는 분의 성함이 같도록 하여 입금하시면 됩니다.

2) 신용카드결제안내

신용카드 결제를 누르시면 allthegate(http://http://www.allthegate.com) 서버를 경유하여 결제하기 위한 신용카드 입력 양식이 나타납니다. 이 입력양식에는 자신의 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간, 할부개월수를 입력하고 결제요청을 누르면 결제승인결과와 구입내역이 화면에 나타납니다. 이로써 정상적으로 주문과 결제가 끝나게 됩니다.

신용카드와 관련된 정보는 (주)allthegate에서 관리하므로 쇼핑몰사업자는 열람을 할 수가 없으니 안심하고 결제하셔도 됩니다.

신용카드결제후 취소는 관리자에게 직접전화를 하셔야 가능합니다.

기타 배송에 관한 문의는 고객센타 또는 070-8283-9294로 전화 주시면 자세히 알려드립니다.